Já enumeramos várias vantagens que tornam a Vivavox uma excelente escolha como seu provedor de acesso a rede mundial de computadores, a internet.

Fizemos um post enumerando as principais vantagens de ser um cliente Vivavox! Saiba mais AQUI!

Mas acredito que a principal vantagem que um cliente Vivavox tem é o senso de respeito que temos com cada cliente. Esse respeito se reflete desde o primeiro contato conosco, até o fechamento do negócio e se estende durante toda a vida do cliente dentro do nosso portfólio.

foto.pngNosso grande diferencial é ver o cliente como um parceiro. Parceiros trabalham juntos em prol de um objetivo comum. É isso que nos diferencia, pois quando um parceiro está com algum problema, absorvemos o problema como sendo nosso e passamos a trabalhar juntos para solucionar qualquer eventualidade.

Em nenhum momento estamos dizendo que não somos passíveis de erros. Só nos comprometemos a não desamparar nossos clientes. Sabemos que muita das vezes para que nosso cliente tenha um link estável, teremos que trabalhar em áreas que normalmente não são de responsabilidade do provedor. Mas como outrora dito, é nessa hora que nos diferenciamos. Enquanto a maioria dos provedores devolvem a responsabilidade para o cliente, que na maioria das vezes é leigo, nós acolhemos a situação e geramos uma solução em conjunto.

Um grande exemplo disso são os projetos que fazemos para nossos clientes para que ele possa realizar a expansão de cobertura Wi-Fi dentro de casa, ou até mesmo o rastreio do melhor canal disponível Wi-Fi que possa minimizar os efeitos das interferências existentes no Wi-Fi. Nosso cliente não fica sozinho ou  desamparado com esse tipo de problema. Trabalhamos juntos com o objetivo de atingir a melhor estabilidade possível em um meio tão interferente como o Wireless.

Nosso cliente sabe que pode contar conosco para qualquer eventualidade e isso traz uma segurança que não encontra em outro lugar. E essa confiança gera novas vendas, pois os clientes nos indicam.

Esse senso de respeito se converte novamente em vendas. Somos uma das poucas empresas do Sul de Minas que não precisam desembolsar, não descartamos a necessidade e a importância, um investimento maciço em marketing. Nosso melhor e mais efetivo vendedor são os nossos próprios clientes. E isso nos orgulha muito!

A Vivavox Telecom é uma empresa extremamente comprometida com a satisfação do seu cliente! Foi gerada com o princípio de fazer a diferença no mercado de internet.

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Até a próxima postagem!

 

Ullysses Andrade

Vivavox Telecom

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